Книга отзывов и предложений

Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»,  30.01.12

Максим, так приятно это слышать! Спасибо! Надеюсь, у Вас уже есть наша дисконтная карта. Приезжайте к нам чаще!

Максим Колосов,  30.01.12

Мне очень нравится этот отель!! Я помню его с 80, и буду только в нём жить!

Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»:,  19.12.11

Вероника, добрый день! Рада, что Вам понравилось у нас. К сожалению, мы не можем запретить гостям курить в номерах или как-то это контролировать. Надеюсь, это не помешает Вам приехать к нам снова.

Вероника,  18.12.11

Останавливались с мужем в гостинице «Ловеч» на одни сутки. Все очень даже не плохо. Номер уютный, чистый. Но смутила одна вещь — шторка в ванной комнате очень сильно пропитана табачным дымом. Ни муж, ни я не курим, и этот факт немного испортил впечатление от номера. А в общем, всё понравилось. Спасибо.

Ian Dabner,  15.11.11

I am due to stay at your hotel during the next week, could you tell me if any of your staff speak any English... Thank you. Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Sure our Reception staff speaks English and will be glad to answer all your questions. Have a nice trip to Ryazan!

Тищенко Эдуард Юрьевич,  31.10.11

Очень понравилось пребывание в гостинице. Чистые и удобные номера, приветливый персонал, легкость бронирования — всё работает замечательно. Приятно удивили завтраки, которые включены в стоимость номера. Достаточно разнообразно и вкусно. Спасибо огромное! Редко в России увидишь подобный сервис и культуру обслуживания.

Птушко Геннадий Иванович,  5.09.11

Проживал в вашей гостинице 5 дней, срок достаточный что-бы судить о ней. Все понравилось:номер, питание, вежливый персонал, возможность бронирования по интернету (особенно для меня т.к. добирался в командировку с Украины). Советую всем.

Елена,  27.07.11

Жила в отеле 2 суток в одноместном стандарте с кондиционером. Все понравилось — кроме отсутствия возможности пользоваться феном(( Нет зеркала возле розетки и наоборот, но очень неудобно(( Остальное на 5))) Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Елена, рады, что Вам у нас понравилось. Зеркала и розетки попытаемся совместить ))) Приезжайте к нам снова!

Виктория,  07.05.11

Доброго времени суток! Уточните, пожалуйста, есть ли в «Апарт-Отеле» WI-FI? Планируется командировка, есть потребность в интернете. Заранее спасибо Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Виктория, в каждом номере «Апарт-Отеля» есть проводной Интернет.

елена,  18.04.11

собираемся в Рязань в ваш отель.можно ли поселитья в двухместном номере с отдельными кроватями втроем с 4-летним ребенком?сколько оплачивать за ребенка? Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Елена, добрый день! Детей до 5 лет мы размещаем бесплатно. Приезжайте!

Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»,  03.02.11

Спасибо всем нашим Гостям за отзывы и добрые слова! Ваше мнение очень важно для нас. Евгений, в «Апарт-отеле» нет своей службы питания. Там мы работаем по договору с рестораном акваклуба.

Евгений,  25.12.10

В предыдущем посте имел ввиду апарт-отель, а не парк-отель.

Евгений,  25.12.10

Гостиница хорошая (парк-отель), обслуживание на уровне (уборка номеров и ресепшн). Номера большие, чистые, свежие. Здорово, что в стоимость входит посещение аква-парка и в каждом номере мини кухня со всем необходимым. Из недостатков очень плохая шумоизоляция номеров, и просто отвратительная кухня (продукты не свежие, блюда не доделанные). Для обеда и ужина лучше выбрать место в городе.

Аксана,  14.12.10

Лучшая гостиница! Все на высоком уровне! Останавливайтесь — не пожалеете!

Николай,  31.10.10

гостиница просто супер мне понравилось очень хорошие девчонки на ресепшине все хорошо мест не было предложили проехать в ловеч спорт и там просто супер хорошая гостиница но охраники не очень заплатил деньги за стоянку а они просили еще заплатить 150 либо вдруг чего случиться но платить не стал

Виталий,  26.07.10

хорошая гостиница !!!!

Ирина,  25.07.10

Здравствуйте!По-поводу гостиницы «Ловеч-Спорт».Были там в субботу,всего 2 часа, впечатления остались не очень.Сидели в кресле и на кровати, то есть постель не разбирали, а нам вдруг заявили потом, что мы порвали постельное бельё, пришлось платить за что-то штраф! Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Ирина, добрый день! Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Ольга,  10.06.10

Здравствуйте! Вопросы по размещению: 1. Доступен ли интернет в номерах класса эконом? И 2. Есть ли в номерах эконом письменные столы? Спасибо. Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Ольга, здравствуйте! 1. Беспроводной Интернет активен на всей территории гостиницы. 2. Письменных столов нет.

Бастис,  15.04.10

Доброго времени суток!Меня интересует такой вопрос:У меня отпуск в августе.Хочу его провести в Рязани.Если снимать номер на месяц,то получу я какую то скидку? Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Добрый день! Ваша скидка составит 15%. Для длительного проживания рекомедую «Апарт-Отель».

Mariana,  23.02.10

Я искала гостиницы в Рязане на туристическом сайте trivago.ru Так и попала на информацию о гостинице Ловеч На Вашем сайте нашла и допольнительную актуальную инфомацию о ценах и условиях проживания. Я из Болгарии, а в Болгарии есть город Ловеч! Это совпадение или нет, я не знаю, но была приятно удивлёна, а гостиница очень понравилась! Спасибо :) Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Мариана, это не совпадение. Гостиница была построена в 1974 году и изначально называлась «Болгария», а ресторан — «Ловеч». Затем гостиницу переименовали в «Ловеч». Ловеч — болгарский город-побратим Рязани. Надеюсь, у нас Вы чувствовали себя, как дома. Приезжайте к нам снова!

Екатерина,  17.02.10

Здравствуйте.Хотелось бы узнать,можно ли снимать номер на несколько часов?и какова стоимость,например,4-х часов нахождения в гостинице? Служба маркетинга Сети Отелей «Ловеч»: Екатерина, здравствуйте! В гостинице «Ловеч» возможна оплата проживания за полсуток. Почасовая оплата — только в гостинице «Ловеч-Спорт». Стоимость от 150 рублей за час (минимальное время размещения 3 часа, максимальное 5 часов). В «Апарт-Отеле» почасовая оплата не предусмотрена.

Служба маркетинга ГК «Ловеч»,  10.08.09

Александр, большое спасибо! Приезжайте к нам чаще!

Александр,  24.07.09

Не успел лично — пишу в книгу. Огромное спасибо девушке, работавшей на ресипшене вечером 16 июля. Помогла решить проблему быстро и вежливо. Мне понадобилось срочно написать несколько больших документов, а в номере был только журнальный столик. Работать с ноутбуком очень неудобно. За несколько минут мне организовали перевод в номер с письменным столом. И в целом Ловеч мне очень нравиться. По работе постоянно разъезжаю, был в сотнях (без преувеличения) гостиницах. Ловеч смело заношу в первую пятерку по России. Чистых, красивых и уютных гостиниц сейчас много, а вот доброжелательный и умелый персонал — большая редкость. Молодцы.

Служба маркетинга ГК «Ловеч»,  16.07.09

Сергею Юрьевичу очень приятно! Спасибо! Будем работать дальше. Приезжайте к нам снова!

инкогнито,  14.07.09

отдельное спасибо за проделанную работу директору гостиницы . МОЛОДЕЦ !!!!!!!!!!!!!!

Служба маркетинга ГК «Ловеч»,  13.07.09

Здравствуйте, Илья! Спасибо за добрые слова о нашей гостинице. По поводу проката автомобилей: хотелось бы узнать, какие конкретно проблемы возникли у Вас, чтобы предотвратить их возникновение в будущем.

Илья,  08.07.09

Ко мне часто приезжают на переговоры партнеры из других городов, уже по привычке всех привозим в «Ловеч». Были довольны все, даже «искушенные» москвичи и питерцы. Состояние номеров, обслуживание, ресторан — все на уровне! Единственное, что испортило лицо гостиницы — это прокат автомобилей. Оказавшись на время без колес, ознакомился с условиями на сайте и назначил встречу. Но когда пришел забронировать машину, оказалось, что информация на сайте не соответствует действительности и авто мне не дали. Наверное рекламная уловка. Обидно, когда досадная мелочь портит впечатление обо всем хорошем.

Служба маркетинга ГК «Ловеч»,  03.07.09

Здравствуйте, Егор! Очень жаль, что Вы выбрали другую гостиницу. Для наших постоянных клиентов существует накопительная система скидок.

Егор,  01.07.09

В этом году, в отличие от предыдущих двух лет, решили выбрать другую гостиницу: слишком дорого получается.

Юлия,  26.06.09

Замечательная гостиница!!!!!!!